POS sustavi i blagajne

Najčešće ne zbog programa, nego zbog onoga oko njega. Blagajna je spojena na isti Wi-Fi kao i gosti, pisač računa nakon resetiranja routera dobije drugu IP adresu pa ga blagajna više ne nalazi, a certifikat za fiskalizaciju istekao je, a da to nitko nije primijetio. Svaka od tih stvari zaustavi naplatu u najgorem trenutku.

U ugostiteljstvu se tome pridruže pisači za kuhinju i šank. Ako narudžba ne stigne do kuhinje, konobar to sazna tek kad gost pita gdje mu je jelo.

• blagajne i pisači na kabelu, u mreži odvojenoj od gostiju, s fiksnim IP adresama
• UPS za router i blagajnu, da kratki nestanak struje ne prekine naplatu
• rezervna veza preko 4G ili 5G routera
• zapisan datum isteka certifikata i podsjetnik postavljen unaprijed
• rezervni pisač podešen i isproban

Kad veza padne, blagajna i dalje izdaje račun sa zaštitnim kodom izdavatelja (ZKI), a jedinstveni identifikator računa (JIR) dobije se naknadno, kad se račun dostavi Poreznoj upravi. Provjerimo da program to stvarno radi i da se zaostali računi pošalju čim se veza vrati.

Naplatu koja ne ovisi o tome koliko je gostiju spojeno na Wi-Fi, popis uređaja s adresama i datumom isteka certifikata, i osoblje koje zna promijeniti papir, ponovno pokrenuti pisač i prepoznati račun koji nije fiskaliziran. Za objekte s više kasa postavljamo i zajednički pregled prometa po smjenama, ako ga program podržava.

Kartični terminal je u pravilu uređaj banke ili procesora plaćanja, pa njega ne diramo, ali provjerimo da ima vezu i da ne ovisi o istom Wi-Fiju kao gosti.